dokeos

Le Centre de Formation Surface de la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles) est chargé de la formation professionnelle de 200 nouveaux chauffeurs de bus et de 80 nouveaux chauffeurs de tram par an. A côté de la maîtrise du véhicule, les chauffeurs doivent acquérir des connaissances sur la réglementation, l'administration et la technologie des véhicules. Pour attester de la maîtrise de ces connaissances, des examens éliminatoires sont organisés.

Un précédent système e-learning étant devenu obsolète, le Centre cherchait une solution low cost et rapide à mettre en oeuvre. En 2 mois, un chef de projet a conçu le dispositif pédagogique. Celui-ci tire parti des possibilités offertes par Dokeos d'automatiser les examens, de gérer les dossiers d'évaluation candidat par candidat, d'obtenir une correction automatique et de mélanger les questions aléatoirement.

Après six mois d'utilisation, les promoteurs du projet l'évaluent positivement: les examens sont plus rapides, les batteries de questions peuvent être mises à jour localement, et les procédures de confidentialité et de non-discrimination sont respectées. En outre, la technologie employée facilite le développement d'évaluations intermédiaires, ce qui contribue à augmenter le taux de réussite

Durant les six prochains mois, le projet sera étendu à la formation continuée ainsi qu'à d'autres départements de la STIB : conducteurs de métro et agents de sécurité.