De Powerpoint aux mindmaps
Pascale Delchevalerie est infirmière, formatrice et responsable des projets nutritionels chez MSF (Médecins Sans frontières, Centre Opérationnel Bruxelles).
Elle construit actuellement une formation sur la malnutrition infantile et la gestion des centres nutritionnels ambulatoires, à destination du personnel médical de MSF en partance pour ce type de projet.
Pascale est reconnue comme une formatrice de haut niveau par la qualité et la structuration de son enseignement, les exemples choisis et la qualité de son écoute. Sa capacité à répondre avec pertinence et précision aux questions qui lui sont posées lui assure le respect de ses pairs.
La créativité qu'elle met en oeuvre pour décrire les maladies visuellement et mimer les situations à l'aide d'objets captive son auditoire. Ses leçons incluent des démonstrations et des ateliers pratiques à l'aide de matériel médical: balance de Salter, poupées, dispositifs de transfusion etc.
MSF se lance dans le e-learning
Le management de MSF a décidé de s'appuyer sur cette expertise pour construire des modules de formation mixte ou blended learning, avec des moments en salle et des moments en ligne.
Le principe, mis au point par Annick Filot responsable du e-learning chez MSF, est de mettre l'étudiant en situation, de contextualiser son apprentissage grâce à une série d'études de cas cliniques (décrivant les différents types de malnutrition) à résoudre, comme s'il était sur le terrain, tout en fournissant un apport théorique et pratique via des commentaires de Pascale.
Ces apports théoriques se présentent sous la forme de:
- courtes vidéos où Pascale manipule le matériel médical, commente des photos de symptômes ou dessine des schémas dans le sable;
- des screencasts: animations sur base d'un diagramme statique avec synchronisation des mouvements de la souris et du commentaire audio.
Chacun de ces diagrammes doit intégrer plusieurs dimensions de manière à constituer une base fiable pour les animations. Il doit:
- Exprimer les concepts visuellement;
- Décrire la séquence du diagnostic et le protocole de traitement;
- Frapper par sa simplicité;
- Articuler mots clés et images afin de faciliter la compréhension et la mémorisation par l'étudiant;
- Recycler l'information de la présentation Powerpoint d'origne mais en supprimant les parties de cette information qui figurent dans le commentaire audio;
- Ne pas ressembler aux autres diagrammes, de sorte que chaque diagramme s'imprime comme une forme distincte dans l'esprit de l'étudiant;
- Constituer la synthèse de l'exposé, au point que l'étudiant l'"entende" mentalement quand il relit ses notes pour préparer l'examen;
- Etre créé rapidement (2 heures par diagramme) et ne pas requérir l'aide d'un designer ou d'un graphiste pour des raisons économiques et de productivité;
- Permettre à Pascale de créer progressivement ses diagrames sans aide extérieure.
A la lecture de ce cahier des charges, nous sommes arrivés à la conclusion que les mindmaps ou cartes heuristiques étaient l'outil le plus adapté au besoin.
Les limites de Powerpoint
Comme formateurs, nous sommes souvent amenés à décrire les choses visuellement. Le problème est que nous n'avons le plus souvent, pas d'expertise graphique. Nous ne sommes pas des designers ou des infographistes et des outils comme Photoshop ou Illustrator sont trop compliqués pour nous.
D'où notre recours systématique à Powerpoint. Avec Powerpoint, nous sommes capables de:
- lister des points;
- dessiner des flèches;
- construire des tableaux;
- combiner texte et images;
- dessiner des schémas simples.
Voici un des écrans Powerpoint dont nous sommes partis pour fabriquer les cartes heuristiques du cours.
Les principaux problèmes avec Powerpoint sont que le logiciel ne nous aide pas à:
- organiser nos idées;
- trouver l'illustration pertinente;
- articuler le texte écrit avec l'exposé oral en remplaçant les phrases par des mots clés organisés autour d'un noyau.
Utilisations des cartes heuristiques dans le e-learning
Avec la méthodologie du mindmapping et un logiciel open source ad hoc de type Xmind, Pascale a pu (bon, d'accord nous l'avons un peu aidée au démarrage) exprimer sur écran sa formidable créativité visuelle, passant d'une présentation Powerpoint assez traditionnelle à un diagramme synthétique et illustré.
Que ce soit pour créer des cours classiques ou des cours en ligne, les mindmaps vous aident à décrire les choses et organiser l'information visuellement et à articuler intelligemment le support visuel et les explications orales.
Dans un cours e-learning, vos cartes pourront:
- servir de support à un screencast : animation simple qui synchronise les mouvements de la souris et le commentaire audio;
- intervenir dans des tests sur images où l'on demande de cliquer sur la carte pour formuler sa réponse (une astuce simple consistera à supprimer certains mots clefs de la carte pour les besoins du test);
- apparaître à la fin du cours et servir de synthèse pour la préparation de l'examen;
- être imprimés et fournis aux apprenants comme un résumé papier du cours en ligne.
Vous pouvez aussi inviter les apprenants à créer leurs propres cartes et même à se les échanger dans le cadre d'un exercice d'apprentissage mutuel.
L'utilisation des cartes heuristiques dans les processus d'apprentissage n'a d'autres limites que celles de votre imagination.
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