Dokeos

De RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening) is verantwoordelijk voor de sociale zekerheid en het systeem van carrièreonderbrekingen in België.

Het Nationaal Opleidingscentrum traint, samen met de Dienst Kennismanagement, meer dan 4000 mensen jaarlijks. Maar de trip naar Brussel is duur en niet milieuvriendelijk. Vandaar de beslissing om een deel van het trainingsprogramma te migreren naar een online opleiding in de praktijk die op eigen tempo kan worden gevolgd en waar coaching wordt gedaan door lokale managers in de regionale afdelingen.

Dit project concentreert zich op technische en regulerende zaken en transformeert the RVA virtuele bibliotheek in een online klaslokaal met testen en interactie.

Nieuwe medewerkers bij de RVA hebben vaak te maken met het invullen van formulieren en hoe de verordeningen te implementeren in deze formulieren. Als gevolg hiervan concentreert de training Nieuw In Dienst Treding zich op vul-in-een-formulier testen en activiteiten. De pedagogische optimalisering stelde een progressieve benadering voor: ontdek eerst fouten in een ingevulde formulier. Voltooi dan een gedeeltelijk ingevulde formulier. En vul uiteindelijk een lege formulier in.