Avant de lancer un MOOC d’entreprise, la société doit se poser la question de l’inscription libre ou de la participation obligatoire pour ses collaborateurs.
On appelle les MOOC d’entreprise aussi les COOC pour Corporate Online Open Course. L’inscription à un MOOC se fait sur base volontaire. Mais pour les employés, faut-il garder ce modèle où le cours est accessible à la demande? Faut-il laisser le collaborateur décider de lui-même quand il va suivre la formation?
Comment les motiver alors dans ce processus d’auto-formation? Faut-il au contraire inscrire les MOOC d’entreprise dans un parcours de certification obligatoire?
Un MOOC d’entreprise, pour quels projets?
Il est important de réfléchir à ceci et de définir ces paramètres car les réponses à ces questions influencent le contenu et la scénarisation de la formation. En théorie, il convient de garder à l’esprit qu’un MOOC est un cours moins formalisé qu’un projet e-learning. Il peut être mis en place à court terme et modifié, ajusté rapidement.
Il peut être intéressant de le rendre obligatoire, par exemple, pour former des vendeurs à un nouveau produit, à une mise à jour.
À contrario, il est préférable de favoriser l’implication volontaire des apprenants pour leur proposer de nouvelles responsabilités, les faire avancer dans l’entreprise. L’apprentissage doit être vécu comme un moment enrichissant et pas comme une obligation. Ils sont dans une posture active, provoquer l’envie d’apprendre, la volonté d’avancer
Ouvrir le COOC à l’extérieur?
Un MOOC d’entreprise est une stratégie particulièrement pertinente dans le cadre d’un plan de formation pour de nombreux collaborateurs, un plan de conduite du changement, de transformation digitale de l’entreprise.
Mais il peut également être intéressant de l’ouvrir à l’ensemble des acteurs qui gravitent autour de l’entreprise: partenaires, clients, fournisseurs. Quand une société fonctionne avec des règles strictes, propose des services ou produits complexes, le COOC permet de les éduquer à ces procédures ou de les accompagner dans la prise en main de leur solution: programme informatique, outillage, outillerie, etc. Outil de support, il le MOOC d’entreprise peut aussi servir la communication et la certification.
Dans une certaine mesure, les entreprises y voient aussi un moyen innovant de faire du recrutement. Sur cette base, les DRH créent une liste de profils avec des données beaucoup plus pertinentes qu’un CV ou qu’une lettre de motivation. Il permet d’identifier les candidats potentiels avec les meilleures compétences.
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