Plus qu’un LMS, un accompagnement hors pair

Chez Dokeos, nous comprenons que la réussite de votre projet de formation en ligne ne dépend pas uniquement de la technologie. C’est pourquoi nous vous proposons un accompagnement personnalisé et une méthodologie éprouvée pour garantir le succès de votre déploiement.

Equipe Dokeos

Notre accompagnement vous garantit

Icone doigt

Une prise en main rapide de la plateforme

icon étape

Un déploiement structuré et maîtrisé

Icone statistiques

Un suivi continu de la performance

Icone mise a jour

Une optimisation constante de votre solution

Notre promesse d'accompagnement

Une période d’onboarding de 4 mois, avec une équipe dédiée qui vous guide pas à pas dans la mise en place et l’optimisation de votre plateforme de formation à votre image.

✅ Un onboarding personnalisé

✅ Une méthodologie éprouvée

✅ Une équipe pluridisciplinaire à votre service

✅ Des outils et ressources de formations

✅ Des statistiques

La méthodologie Dokeos structurée en deux phases

Phase BUILD : Poser les bases de votre réussite

Atelier kick-off

Objectif : Lancer officiellement le projet avec les parties prenantes.
Contenu :

  • Réunion de lancement

  • Remise en contexte des enjeux et objectifs

Formations des équipes

Objectif : Préparer les utilisateurs à utiliser la plateforme efficacement.
Contenu :

  • Sessions en présentiel ou à distance

  • Formation des administrateurs, formateurs, etc.

Personnalisation et Déploiement

Objectif : Adapter la solution aux besoins spécifiques et la mettre en production.
Contenu :

  • Tests et déploiement

  • Intégration avec des systèmes externes (SSO, CRM, SIRH...)

Phase RUN : Analyser, optimiser et faire évoluer votre solution

Comités de Pilotage

Objectif : Suivre l’avancement, ajuster la stratégie et garantir la continuité.
Contenu :

  • Réunions planifiées pour analyser les indicateurs et orienter les actions

Business Review

Objectif : Évaluer la performance globale et identifier les pistes d’amélioration.
Contenu :

  • Réunions annuelles de bilan

  • Optimisation continue de la solution

"Je n'ai que des éloges à dire sur l'équipe de consultants e-learning de Dokeos. J'ai été en contact avec deux chefs de projet - Maria et Ilham. Toutes deux ont été très réactives et j'ai trouvé leur aide très pertinente pour nous permettre d'avancer rapidement dans la prise en main de la plateforme."

Une équipe pluridisciplinaire à votre service et des ressources efficaces

Icon customer success

Customer Success Managers experts du e-learning et de la conformité réglementaire

Icon helpdesk

Équipe support helpdesk réactive

Icon technique

Équipe IT pour l'intégration technique (si nécessaire)

Icon formateur

Des formations et ateliers personnalisés

Icon creative

Studio de création e-learning (ingénieurs pédagogiques et concepteurs multimédia)

Icon apprenant

Plus de 200 tutoriels interactifs en français et anglais

Christine
Amory
CCO | Responsable de l'équipe de consultants e-learning
Reda
Abdellaoui
Consultant e-learning
Lamiaa
El Hazzim
Consultante e-learning
Safaa
El Hadrami
Consultante e-learning
Hind
Boutarf
Consultante e-learning
Salim
Arrebei
Consultant e-learning
Imane
Bouaakil
Consultante e-learning

Une question sur votre projet de formation e-learning ?

Contactez nos experts. Nous connaissons vos problématiques métiers et secteurs. Et ça n’engage à rien.

  • Accédez à une vaste sélection de formations prêtes à l'emploi.

  • Nous créons vos parcours de formation innovants et personnalisés.

  • Bénéficiez d'un soutien expert pour réussir votre projet de formation.

  • Rejoignez notre pôle d’excellence leader en Digital Learning.

ACTUALITÉS

AIDE

  • Trouvez des réponses et des ressources pour vous aider.

  • Obtenez une assistance rapide pour vos besoins techniques.

  • Découvrez comment accéder à votre espace apprenant.

SECTEURS

CAS D'USAGE

FORMER

  • Concevez facilement vos contenus pédagogiques.

  • Créez vos parcours interactifs et engageants.

  • Organisez vos sessions de formation en ligne.

ÉVALUER & CERTIFIER

  • Évaluez les compétences de vos apprenants.

  • Adaptez automatiquement vos parcours d'apprentissage.

  • Certifiez les acquis de vos apprenants.

PILOTER

  • Administrez les accès et permissions de vos utilisateurs.

  • Suivez et développez les compétences de vos équipes.

  • Analysez les performances avec des rapports détaillés.

  • Connectez Dokeos LMS à votre environnement.