Reda Abdellaoui, aujourd’hui consultant e-learning, a travaillé auparavant dans le  secteur de la relation client en tant que chargé de clientèle. Il a ensuite occupé le poste de chargé d’étude chez Consort NT, SSII internationale, où il menait des études de faisabilité pour équiper les clients en système d’information. Aussi, il deviendra, plus tard, conseiller commercial en assurance avant de rejoindre enfin Dokeos en 2020.

Curieux du monde de l’entreprise, Reda a poursuivi ses études supérieures en Management des Organisations pour saisir le fonctionnement global des entreprises sur les plans humain, financier et opérationnel, entre autres. Il est également diplômé en Ingénierie de Formation. Actuellement, il travaille en étroite collaboration avec ses interlocuteurs chez Pharma5 – leader marocain du médicament, Maroc Télécom – opérateur historique au Maroc, ou encore Lagardère Retail Travel – Leader mondial dans son secteur, pour mettre en place des formations facilitant la montée en compétence des apprenants.

Avant d’entamer une démarche de digitalisation des parcours de formation, il propose notamment aux managers de s’appuyer sur le référentiel des compétences et d’utiliser un test de positionnement. Deux outils de choix développés par Dokeos pour répertorier les skills indispensables à chaque poste et évaluer les savoirs des collaborateurs. Un passage obligé pour concevoir des formations adaptées au niveau des apprenants. C’est ainsi qu’au fil des projets qu’il a pris en charge chez Dokeos, Reda a pu effectivement développer une grande expertise en misant sur la connaissance client pour satisfaire les attentes et fidéliser son portefeuille de partenaires.