Conseils et Stratégie
Nous vous accompagnons dans la transformation de votre entreprise pour qu’elle devienne une organisation apprenante. Et, surtout, nous mesurons l’impact de ces changements.
"La formation est un élément de la stratégie des départements autres que celui des Ressources Humaines."
La formation n’apparaît pas, en tant que telle, comme une dimension stratégique dans une entreprise.
Investir dans la formation peut même sembler contre-productif. Dépenser du temps et de l’argent pour permettre aux employés, aux partenaires et aux clients de se former est, certes, une démarche constructive et généreuse. Mais quel est son Retour Sur Investissement?
En réalité, la formation est un élément de la stratégie des départements autres que celui des Ressources Humaines:
Le Département Commercial ambitionne d’améliorer la performance de ses forces de vente. Notre méthodologie simple, basée sur le modèle Kirkpatrick, permet de mesurer en temps réel les progrès des commerciaux, tant sur une simulation que dans l’exercice de leur profession.
Le Département Qualité s’appuie sur la formation pour valider les compétences et préparer un audit. D’une part, les fonctions de traçabilité fournies par le LMS Dokeos assurent l’équivalence papier et d’autre part, le Département Intelligence Économique utilise la formation pour cartographier les compétences internes et s’assurer de leur maintien.
Le Département Marketing déploie des formations qui incluent des questionnaires pour remonter des informations stratégiques : objections rencontrées par les vendeurs, dimensions méconnues des produits et services, erreurs dans les interactions avec les clients.
Avec ses 20 ans d’expérience, l’équipe Conseil de Dokeos vous propose un accompagnement qui visera à aligner la formation à vos objectifs et à fournir des outils pour en mesurer l’efficacité.
Thomas de Praetere, CEO & fondateur de Dokeos
Vos consultants
Une équipe d’experts spécialisée dans les défis de votre secteur
Se demander sans relâche, à propos d’un processus de formation : y apprend-on ?
Nous les formons, mais… apprennent-ils ? C’est la question centrale que se pose tout professionnel de la formation. Pour y répondre, il dispose d’une panoplie d’outils et de méthodes. Définir les objectifs, vérifier les acquis, échanger avec les participants, mesurer le delta Avant-Après, s’interroger sur la nature des compétences en jeu, sur les raisons d’un échec, les critères de la motivation.
Docteur en philosophie de l'Université Catholique de Louvain, Thomas De Praetere est le créateur de Dokeos. Sa mission porte sur le contrôle qualité : valider les apprentissages, garantir le résultat, repenser, au besoin, les dispositifs.
Responsable du succès des projets clients
Responsable du développement produit et de la stratégie financière
Responsable Marketing
Entrepreneur et passionné de marketing et de vente, Julien a rejoint Dokeos en tant qu'associé en 2014, après plusieurs expériences dans des startups technologiques.
Julien a apporté une approche professionnelle du marketing : démarche orientée vers les données, marketing automation et création d'une ferme à contenus afin de générer des prospects via Search Engine Optimisation (SEO) et des annonces publicitaires ciblées. Son expérience et ses compétences sont aussi à la disposition des clients désireux d'augmenter leur visibilité et ainsi accroître leurs ventes en ligne. N'hésitez pas à le contacter !
On m'appelle Captain eLearning
On ne juge pas un bouquin à sa couverture ». En êtes-vous si sûr ? A l’époque où des millions d’applications gratuites au design léché sont accessibles chaque jour par des milliards de personnes, il est évident qu’un contenu d’apprentissage ne peut plus se passer d’une mise en forme de qualité si l’on souhaite un réel engagement des apprenants. C’est ce que défend Loïck, formé au marketing et à la communication graphique et publicitaire, que l’expérience a amené sur les sentiers de la formation et de la conception pédagogique. Accompagnement des clients, formation aux outils auteurs, conception de modules de formation interactifs clés en main, communication graphique de Dokeos… Son expérience et les cas concrets dont il use pour illustrer son propos seront en mesure de répondre à vos questions concernant le développement de vos formations e-learning.
Stéphanie est multi-casquettes chez Dokeos, chef de projets, créatrice de contenus digitaux, spécialiste en outils auteur et bloggeuse, elle a rejoint notre équipe en 2018.
Son but, faire évoluer notre expérience client après-vente sur l'ensemble du cycle de vie du client - de l'accueil et l'engagement au renouvellement et à l'expansion.
Diplômée en marketing et en création d’entreprise, elle arrive chez Dokeos avec l’envie de démarquer la société des concurrents par le service clients.
Elle n’a pas de secteur de prédilection, ce qu’elle aime c’est le contact avec les clients. Une bonne relation avec le client est pour elle le plus important !
Nicolas est un expert du digital et des plateformes orientées contenu et apprentissage.
Après un parcours entrepreneurial de 15 dans le secteur du web/mobile et du publishing (Microsoft, TF1, Lagardère, StoryLab), Nicolas s'est tourné vers le e-Learning. Aujourd'hui avec Dokeos, il accompagne les entreprises dans leur transition numérique et la mise en place de dispositifs pédagogiques innovants et efficaces.
Laurent a rejoint Dokeos en 2020 conquis par ses solutions innovantes et son équipe dynamique à taille humaine.
En tant que directeur du développement, son focus est d’accélérer le développement commercial à travers l’Europe, de rester à la pointe des solutions d’apprentissage et d’accompagner les clients vers la mise en place de solution digitales performantes au sein de leur organisation.
Laurent a plus de 15 ans d’expériences dans l’environnement de l’éducation et des nouvelles technologies.
Laurent a développé internationalement une société innovante spécialisée dans l’apprentissage linguistique (Telelangue) et l’a accompagné dans son intégration dans le groupe Mondial Berlitz. Il a alors eu la responsabilité de promouvoir et diffuser l’ensemble des offres Digital Learning au sein du groupe Berlitz au niveau mondial.
Docteure en Psychologie de l’apprentissage, elle s’est toujours intéressé aux processus d’acquisition de la connaissance, la restitution ainsi que l’évaluation de cette dernière. Ces années de recherche lui ont permis de comprendre qu’il n’y a pas de bonnes ou mauvaises approches mais plutôt un équilibre à trouver entre plusieurs variables.
Yousra fait partie de l’équipe After-Sales qui s’occupe de l’accompagnement des clients et de la mise en place de leur projet de formation. Cela va du lancement de projet, à sa réalisation, en passant par les formations au LMS et la digitalisation des contenus.
Chaque situation est unique, chaque client à des spécificités qu’il faut prendre en considération lors de la préparation du programme de suivi. Seul un accompagnement personnalisé permet de garantir la réussite du projet.
L’intelligence Artificielle doit-elle prendre place dans les dispositifs de formation ? Cela contribuerait-il à étendre l’horizon de nos compétences ?
Chez Dokeos, nous sommes convaincus que non. Nous privilégions l’intelligence humaine pour construire et accompagner vos projets E-learning.
Titulaire d’un Master en Management des organisations, et certifié en ingénierie de la formation. Reda Abdellaoui a rejoint Dokeos en septembre 2020.
Aujourd’hui, Reda est Chef de projet au sein de l’équipe consulting de Dokeos.
Sa mission : vous aider à trouver des solutions E-learning pour vos projets mais surtout assurer un accompagnement personnalisé à ses clients dans la réussite de leurs projets E-learning, via des méthodes techniques et pédagogiques innovantes.
Prenez rendez-vous
Discutez avec un chef de projet dans les 24 h qui suivent votre prise de contact