Plus qu’un LMS, un accompagnement hors pair

Chez Dokeos, nous comprenons que la réussite de votre projet de formation en ligne ne dépend pas uniquement de la technologie. C’est pourquoi nous vous proposons un accompagnement personnalisé et une méthodologie éprouvée pour garantir le succès de votre déploiement.

Notre accompagnement vous garantit

Une prise en main rapide de la plateforme

Un déploiement structuré et maîtrisé

Un suivi continu de la performance

Une optimisation constante de votre solution

Notre promesse d'accompagnement

Une période d’onboarding de 4 mois, avec une équipe dédiée qui vous guide pas à pas dans la mise en place et l’optimisation de votre plateforme de formation à votre image.

✅ Un onboarding personnalisé

✅ Une méthodologie éprouvée

✅ Une équipe pluridisciplinaire à votre service

✅ Des outils et ressources de formations

✅ Des statistiques

La méthodologie Dokeos structurée en deux phases

Phase BUILD : Poser les bases de votre réussite

Atelier kick-off

Objectif : Lancer officiellement le projet avec les parties prenantes.
Contenu :

Réunion de lancement
Remise en contexte des enjeux et objectifs

Formations des équipes

Objectif : Préparer les utilisateurs à utiliser la plateforme efficacement.
Contenu :

Sessions en présentiel ou à distance
Formation des administrateurs, formateurs, etc.

Personnalisation et Déploiement

Objectif : Adapter la solution aux besoins spécifiques et la mettre en production.
Contenu :

Tests et déploiement
Intégration avec des systèmes externes (SSO, CRM, SIRH...)

Phase RUN : Analyser, optimiser et faire évoluer votre solution

Comités de Pilotage

Objectif : Suivre l’avancement, ajuster la stratégie et garantir la continuité.
Contenu :

Réunions planifiées pour analyser les indicateurs et orienter les actions

Business Review

Objectif : Évaluer la performance globale et identifier les pistes d’amélioration.
Contenu :

Réunions annuelles de bilan
Optimisation continue de la solution

"Je n'ai que des éloges à dire sur l'équipe de consultants e-learning de Dokeos. J'ai été en contact avec deux chefs de projet - Maria et Ilham. Toutes deux ont été très réactives et j'ai trouvé leur aide très pertinente pour nous permettre d'avancer rapidement dans la prise en main de la plateforme."

Olga Hogeveen | Responsable de Production E-learning | Idelia Santé