La scénarisation d’un programme d’e-learning médical

La scénarisation d’un programme d’e-learning médical
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La scénarisation, fondamentale en e-learning, contribue à relever les défis du secteur médical dans la formation continue des personnels souvent délocalisés.

Le marché médical et pharmaceutique évolue dans un environnement hyperconcurrentiel et mondialisé. Les normes de qualité se multiplient, les évolutions technologiques et scientifiques se succèdent à un rythme toujours plus soutenu…

L’e-learning contribue pour beaucoup à relever les défis de la formation continue des personnels de ces secteurs. Pour autant qu’il soit bien conçu, à commencer par une scénarisation du programme de formation, qui implique l’apprenant dans son parcours d’apprentissage.

La scénarisation essentielle à l’e-learning

Une formation e-learning est une succession d’activités (quiz, examen…) organisées en un parcours ou scénario. Le scénario du cours e-learning sert donc à structurer et séquencer la formation dans un rythme d’apprentissage, d’évaluation et d’interaction.

Les enjeux de l’e-learning medical

  • La réglementation: Food and Drugs Administration, International Society for Pharmaceutical Engineering… Chaque jour, plusieurs institutions imposent de nouveaux protocoles aux hôpitaux et laboratoires, contraints d’assurer la normalisation du savoir de leurs personnels.
  • Le déploiement international: la mondialisation enjoint le secteur médical à former à distance des équipes délocalisées, tout en gardant un contact permanent avec les acteurs de terrain.
  • La formation continue: les équipes médicales travaillent à flux tendu et ne peuvent pas facilement se dégager des unités de soins. Le rythme quotidien ne dispense pourtant pas les hôpitaux à travailler à l’amélioration constante de la qualité des soins.

La scénarisation en réponse à ces enjeux spécifiques

Implication et appropriation, mémorisation et contextualisation, sont les principaux bénéfices de la scénarisation en e-learning.

L’implication: si l’apprenant ne saisit pas, au travers d’un exemple, la nécessité de son engagement, il se désintéresse du programme. La scénarisation renforce son implication en le plaçant en situation réelle.

L’appropriation: imaginons une simulation d’analyse et d’observation dans des conditions de laboratoire. En e-formation, l’apprenant devient acteur de son apprentissage. Il cherche par lui même les normes en vigueur et les protocoles à respecter. Ce processus cognitif spécifique facilite la mémorisation.

La contextualisation: pour les équipes décentralisées (en mission à l’étranger, par exemple), la scénarisation donne des repères, replace les concepts dans leur contexte. Elle permet aussi d’évaluer leur pratique, en se confrontant à d’autres réalités. La formation engage l’apprenant dans un mécanisme participatif.

Case Study

Axea Solutions forme les personnels hospitaliers aux normes de l’Organisation Mondiale de la Santé. Avec Dokeos, l’entreprise a élaboré un curriculum d’e-learning formant plusieurs dizaines d’infirmiers et aides soignants à particulier à la Classification Statistique Internationale des Maladies et des Problèmes de Santé Connexes, CIM-10 (en anglais ICD-10). Plus de 40 cours ont été élaboré selon une scénarisation inchangée: 1. Test de prérequis 2. Module d’auto-formation en rapid learning 3. Examen final

D’une part, les résultats sont au-delà des attentes de l’entreprise (plus de 4000 personnes formées en 4 mois) et d’autre part, les utilisateurs se sentent guidés par la scénarisation.

Plus d’informations sur cette collaboration entre Axea Solution et Dokeos ici

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