Depuis le 1er janvier 2019, les professionnels de l’immobilier doivent suivre 42 heures de formation obligatoire sur trois ans pour renouveler leur carte professionnelle. Pour satisfaire cette obligation inscrite dans la loi ALUR, certains réseaux d’agences ont décidé de mettre en place des formations e-learning via la plateforme LMS Dokeos.
Retour sur la loi ALUR
Après les avocats, les délégués médicaux ou les architectes, les professionnels de l’immobilier doivent à leur tour se soumettre à des contraintes réglementaires en matière de formation. S’ils ne se plient pas à la règle, ils perdent leur carte professionnelle et/ou leur droit d’exercer. La loi ALUR, c’est aussi simple que cela !
Qui est concerné par l’obligation de formation loi ALUR ?
Trois catégories de personnes sont concernées par cette obligation :
- les agents immobiliers, syndics ou gestionnaires (cartes T, S ou G)
- les responsables en charge de la direction d’une agence immobilière, d’une succursale ou d’un bureau
- les salariés employés en tant que négociateurs pour lesquels l’employeur doit obtenir une attestation
Combien d’heures faut-il effectuer pour satisfaire aux exigences de la loi ALUR ?
L’obligation de formation existe depuis 2017. Mais le nombre d’heures obligatoires a fortement augmenté au 1er janvier 2019, passant de 28 heures à 42 heures sur trois ans.
Concrètement : prenons l’exemple d’un agent immobilier qui doit renouveler sa carte fin mars 2019. Il a seulement suivi 28 heures de formation obligatoires entre mars 2016 et fin 2018. Pour pouvoir continuer à travailler, il devra effectuer 14 heures de formation au cours du premier trimestre 2019.
Quel type de formation faut-il suivre ?
La formation doit être en lien direct avec le métier du professionnel de l’immobilier – une formation sur les réseaux sociaux ne rentre a priori pas dans le cadre. En revanche, les sujets juridiques, techniques (construction, urbanisme, efficacité énergétique) ou liés aux obligations commerciales sont acceptées.
A noter : le titulaire de la carte devra avoir suivi au moins deux heures de formation sur la déontologie au cours des trois ans. Les 42 heures de formation devront être dispensées par un organisme certifié.
Formation loi ALUR : pourquoi les réseaux immobiliers optent pour l’e-learning
Parce que 6 jours, c’est lourd…
42 heures de formation obligatoire, c’est l’équivalent de six jours en présentiel. Pas évident à caser dans l’agenda d’un agent immobilier qui enchaine les visites d’appartements ! L’e-learning permet aux professionnels de l’immobilier de se former à leur rythme, quand ils le souhaitent, sans les contraintes de déplacements et d’hébergement liées au présentiel.(lire aussi l’article sur les atouts de l’e-learning pour les réseaux de franchise)
Parce que l’e-learning est moins cher que le présentiel (et tout à fait complémentaire !)
Le coût de la formation ALUR en ligne s’élève le plus souvent à quelques centaines d’euros par an. Ce qu’elle soit commercialisée par des organismes de formation spécifiques ou via les écoles des réseaux de franchise. Il est tout simplement impossible pour la formation en présentiel d’être aussi compétitive !
Par ailleurs, l’e-learning est très complémentaire du présentiel. Les agents et collaborateurs du réseau ERA peuvent ainsi satisfaire aux obligations règlementaires en se formant en ligne, via le LMS Dokeos*. Mais ils continuent cependant à suivre un cursus en présentiel. Comme l’explique Cyril Maurel, directeur informatique chez ERA, « les modules e-learning permettent de former sur la théorie. Durant les formations en présentiel, on se concentre sur la pratique et les mises en situation. »
Parce que c’est plus motivant
Pour les agents, syndics ou patrons d’agences immobilières, la formation loi ALUR relève bien plus de la contrainte que de la réelle envie de monter en compétences ou de se former. Ils doivent « engranger » les 42 heures, c’est tout ! Pour entretenir la motivation, ERA a décidé de développer une grande diversité de micro-modules, répondant aux réels besoins du réseau. « C’était impossible de déployer cette diversité en présentiel, explique Cyril Maurel. Grâce à l’e-learning, notre ambition est de transformer l’obligation en réel levier de motivation. » (sur le thème du LMS comme levier de motivation, lire l’article sur les VDI)
* Pour passer à l’e-learning, le réseau ERA a choisi le LMS Dokeos, qui s’est avéré le mieux adapté aux contraintes spécifiques liées au secteur de la franchise et au statut d’agent immobilier.
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