Contexte
Fondé par Charles Sitbon en 2019, GRAAD Santé répond à la demande croissante de formation des professionnels de santé. Depuis, l’organisme de formation s’est imposé comme un acteur majeur du DPC, le Développement professionnel continu, en proposant des formations en e-learning et en présentiel pour les médecins et diverses spécialités. Reconnu pour la qualité de ses programmes, GRAAD Santé s’appuie sur un comité scientifique d’experts pour garantir l’excellence de ses contenus.
Le DPC est une obligation triennale pour les professionnels de santé, leur permettant d’actualiser leurs connaissances et d’améliorer leurs pratiques. Graad Santé conçoit ainsi des formations certifiées par l’Agence nationale du DPC, combinant théorie et mise en pratique pour assurer conformité réglementaire et montée en compétences.
Equipe de formation
Olivier Balme, Directeur Général
Alexis Pinel, Directeur des Opérations
Marine Bertail, Responsable Projet Formation
Enjeux
- Suivre les évolutions réglementaires imposées par l’ANDPC, les orientations triennales du cycle (2023-2025) et les méthodes de la HAS
- Accès au catalogue de formations e-learning sur ordinateur, tablette et téléphone, permettant un apprentissage autonome et à son propre rythme.
- Intégration systématique des Évaluations des Pratiques Professionnelles (EPP) via les audits cliniques, les tests de concordance de scripts et les vignettes.
- Générer facilement le reporting statistique exigé par l’ANDPC (traçabilité, engagement, réussite, score)
Comment GRAAD utilise l’audit clinique
« Aujourd’hui, quasiment toutes nos formations sont commercialisées en audits cliniques » indique le Directeur des Opérations.
L’audit clinique est une méthode d’évaluation individuelle des pratiques (EPP) qui mesure les écarts entre la pratique professionnelle réelle observée et la pratique professionnelle attendue ou recommandée à partir de critères d’évaluation. L’audit clinique porte sur une pratique clinique : diagnostic, thérapeutique, prise en charge. Dokeos est la seule plateforme LMS qui permet de réaliser les audits cliniques en e-learning. Développé à la demande d’un organisme DPC, notre module audit clinique permet désormais aux ODPC d’évaluer les pratiques sur les dossiers patients, permettre aux experts médicaux de faire leurs recommandations et retours, et de comparer les résultats entre l’audit initial et l’audit final.
Chez Graad Santé, le module de l’audit clinique est un pilier des formations DPC, garantissant une évaluation rigoureuse et un impact concret sur les pratiques professionnelles. Le déploiement des EPP est fortement encouragée par l’agence du DPC.
Sur Dokeos LMS, chaque audit suit un processus structuré :
- Identification des écarts entre pratiques et référentiels
- Mise en place d’actions correctives
- Réévaluation après 3 mois
La plateforme assure une traçabilité complète et conforme aux exigences de l’ANDPC : suivi des dossiers patients, grille d’audit standardisée et export de rapports réglementaires.
« On regarde si l’apprenant a progressé, quels points restent à améliorer, et on lui donne des recommandations adaptées. »
Un dispositif essentiel pour améliorer durablement les compétences des professionnels de santé.
Traçabilité des logs de connexion et de déconnexion
Pour garantir le remboursement des formations par l’ANDPC, la traçabilité des connexions des apprenants est cruciale. La directrice générale de l’ANDPC, Michèle Lenoir-Salfati elle-même nous soulignait ce point :
« J’identifie un point d’amélioration absolue des plateformes LMS, c’est de parvenir à nous donner exactement, précisément, les temps de connexion des professionnels de santé et le pourcentage de réalisation des modules, ce que beaucoup de plateformes ne permettent pas. »
Chez Graad Santé, la question des logs de connexion et de déconnexion est donc une priorité. Sur Dokeos LMS, il est désormais possible d’assurer une remontée fiable et automatisée des données nécessaires :
« Le point important, c’est d’arriver à justifier et prouver que notre apprenant a bien suivi son parcours dans le temps imparti. Pour ça, on a besoin des logs : savoir quand il se connecte, quand il se déconnecte et pouvoir extraire ces données facilement. Ce n’était pas toujours le cas auparavant, mais aujourd’hui, les logs sortent correctement » explique Alexis Pinel.
Grâce à cette exigence de transparence absolue, Graad Santé garantit un suivi précis des formations, en totale conformité avec les exigences de l’ANDPC.
Gestion des rôles et utilisateurs : une personnalisation inégalée
« Dokeos LMS est un outil très exhaustif, avec plusieurs profils : administrateur, formateur, apprenant, responsable de groupe… Cela permet d’avoir tout le panel nécessaire pour notre utilisation. »
Avec Dokeos LMS, chaque organisation structure son espace de formation selon ses propres besoins.
- Rôles prédéfinis et modulables : administrateur, gestionnaire, responsable de groupe… Chaque utilisateur a des droits adaptés.
- Organisation sur-mesure : gestion par groupes (équipes, services, classes…) avec attribution spécifique des accès et responsabilités.
- Autonomie et personnalisation : chaque administrateur chez Graad peut se connecter, créer ses propres formations et gérer ses modules.
Dokeos offre une structure flexible qui s’adapte aux réalités de chaque entreprise ou organisme de formation, sans compromis sur la simplicité d’utilisation.
