Toys ‘R’ Us et la formation des équipes de vente

Toys ‘R’ Us et la formation des équipes de vente

Pour améliorer leur capacité à qualifier le client, les commerciaux sont formés chaque année lors d’un séminaire avec des gourous de la marque et évalués à chaud en fin de séminaire ! Mais ce bilan à chaud ne permet pas de mesurer l’amélioration des performances liée à l’entraînement. C’est pourquoi Toys « R » Us a mis en place un centre de formation et d’évaluation avec Dokeos LMS.

Des centaines d’organisations forment leurs équipes avec Dokeos LMS