Si le secteur événementiel a pour but de divertir les gens, il n’en reste pas moins qu’il est soumis à des contraintes de sécurité importantes. Son activité commence régulièrement par le montage d’une scène pour un festival, installer une régie son pour un salon professionnel, etc. Les techniciens, en contrat d’intermittence du spectacle la plupart du temps, doivent maîtriser des protocoles de sécurité, des normes électriques. Et cela sur des sites très variés. Les monteurs, électriciens et régisseurs ne bénéficient pas tous de formations présentielles régulières, surtout quand les projets s’enchaînent rapidement.
Comment remédier à cette contrainte et faciliter la formation accélérée ? Cela passe par une formation en ligne sur un LMS comme Dokeos. Très simple à utiliser, elle propose des parcours accessibles qui permettent aux équipes techniques de se préparer, de rester à jour et de produire des preuves de compétence.
Former des techniciens de l’événementiel dispersés sur des projets variés
Une entreprise événementielle active sur un festival en plein air, un salon professionnel ou une tournée internationale fait travailler ses équipes dans des environnements très différents. Les conditions météo, les contraintes des salles ou encore les réglementations locales varient d’un site à l’autre. Pourtant, les gestes doivent rester identiques : du montage sécurisé des structures, à la prévention incendie, en passant par la manipulation de charges lourdes ou les branchements électriques temporaires.
Dokeos LMS facilite cette homogénéisation entre les projets. Pour cela, les contenus multimédias que sont les tutoriels vidéo, schémas de montage et guides pratiques, sont facilement accessibles et simples à utiliser. Il suffit d’un smartphone pour valider un module. Par la suite, les quiz permettent de vérifier la compréhension des consignes.
Produire des preuves pour les commissions de sécurité et les assureurs
Avant l’ouverture d’un événement, une commission de sécurité valide ou non l’autorisation d’exploitation. Elle s’assure que les installations sont conformes et que les techniciens disposent des habilitations nécessaires. Les assureurs demandent, eux aussi, des documents officiels pour couvrir le risque lié à des installations temporaires.
Grâce à Dokeos LMS, les responsables n’ont plus besoin de rechercher des documents à la chaîne. Tout est tracé automatiquement, répertorié, pour être facilement présenté en cas de contrôle.
Réagir vite à un projet de dernière minute
L’événementiel est rythmé par les imprévus. Un festival ajoute une scène secondaire, une tournée modifie son dispositif technique, un salon impose une configuration particulière à la dernière minute. Ces changements impliquent souvent de former ou de recycler les équipes en un temps record.
Dokeos permet de publier un module express dès que nécessaire. Les techniciens reçoivent une notification, accèdent au contenu sur leur smartphone et valident leurs acquis par un quiz. Le responsable technique sait immédiatement qui est prêt à intervenir. Prenons l’exemple d’un festival d’été : en cas de pluie annoncée, un module complémentaire sur la sécurisation des structures extérieures peut être diffusé la veille, garantissant que tous les monteurs appliquent les mêmes consignes dès leur arrivée sur site.
Suivre l’évolution des normes et maintenir les compétences
Dans l’événementiel, les projets se succèdent mais ne se ressemblent pas. Au même rythme, les normes changent, notamment à travers les nouvelles directives européennes.
Par exemple, la norme NF C 15-100, qui régit les installations électriques basse tension (moins de 1000V) dans les ERP (établissements recevant du public), a été renforcée en 2024. Elle est devenue obligatoire à partir de septembre 2025. Parmi les nouvelles règles : l’abandon progressif de certains câbles et l’obligation d’en utiliser de nouveaux (Euroclasses Cca s2, d2, a2).
Quand un protocole de cet ordre ou d’un autre change, un nouveau module est ajouté automatiquement au parcours du LMS. L’historique reste intact, et les techniciens conservent leurs certificats antérieurs. Cette mécanique est précieuse lors d’un audit OPCO ou d’une inspection sécurité, car elle prouve que la montée en compétence est continue et documentée dans le temps.
Un outil sécurisé qui protège aussi les données des projets
Les entreprises de l’événementiel manipulent aussi des données sensibles : informations personnelles des techniciens, plans de sécurité, contrats clients. Le LMS doit donc offrir des garanties solides.
Pour y répondre, Dokeos applique notamment :
- Un chiffrement des données
- Un contrôle d’accès par profil utilisateur
- Des sauvegardes régulières et des audits de vulnérabilité.
Ces mesures rassurent les donneurs d’ordre et, une fois encore, les assureurs qui jouent gros dans certains évènements.
Exemple issu du secteur événementiel
Lors d’un grand salon international, une société de production technique a utilisé Dokeos pour préparer ses équipes. Des modules sur la sécurité électrique temporaire, le montage de structures scéniques et les règles d’évacuation ont été diffusés. Les techniciens ont suivi les parcours depuis leur téléphone, validé les quiz et signé électroniquement leur présence. Quelques jours avant l’ouverture, la commission de sécurité a exigé des preuves. La direction a pu fournir immédiatement les certificats et les logs depuis la plateforme. Ce fut pour elle un réel soulagement de disposer d’un outil qui forme les équipes, tout en apportant une sécurité sur le plan réglementaire.
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FAQ
Comment adapter les modules à des événements très différents ?
La plateforme permet de créer des parcours spécifiques à chaque type de projet : concerts, salons, festivals, tournées. Les contenus intègrent les consignes de sécurité propres à chaque configuration.
Comment prouver qu’un technicien est habilité avant le début d’un montage ?
Les certificats numériques, logs horodatés et quiz validés sont accessibles directement depuis le LMS. La vérification se déroule ainsi en temps réel.
Les intérimaires et intermittents peuvent-ils suivre la même formation que les salariés permanents ?
Avec Dokeos, les parcours sont accessibles à tous, quel que soit le statut du technicien. Les modules sont très accessibles et intuitifs. Même sans expérience précédente avec une formation numérique.
Quels bénéfices les entreprises de l’événementiel observent-elles ?
Elles réduisent le temps de préparation des dossiers de conformité, limitent les incidents techniques, rassurent leurs clients et renforcent leur réputation auprès des donneurs d’ordre.
