Vous dirigez une université, un organisme de formation et vous souhaitez créer votre boutique en ligne ? Mais un LMS n’est pas conçu à l’origine pour gérer les paiements. Comment vendre vos formations tout en gardant votre LMS pour la diffusion pédagogique ? La réponse passe souvent par une boutique en ligne connectée à votre plateforme e-learning. On vous en parle plus en détail le 19 mars à 14h lors notre webinaire dédié à ce sujet. Inscrivez-vous sur ce lien.
Pourquoi un LMS ne suffit pas pour vendre des formations ?
« Le LMS a pour objectif de diffuser un programme de formation, avec des outils internes de création de contenu, d’animation, d’évaluation et de reporting statistique, etc. Initialement, un LMS n’est pas prévu pour vendre. Chez Dokeos, on a choisi de ne pas intégrer un outil de paiement interne. Nous préférons nous focaliser sur le cœur de notre métier : le e-learning et les outils de formation » explique Félix Vercouter, Learning Technology Expert chez Dokeos.
Comment vendre vos formations en ligne avec votre LMS ?
Si vous avez déjà une boutique en ligne sur votre site Internet, Dokeos vous propose un connecteur WooCommerce, qui permet d’automatiser les flux entre la boutique en ligne et les formations disponibles sur votre LMS.
Comment créer votre boutique en ligne ?
Vous dirigez un organisme de formation et vous formez déjà de nombreux apprenants. Et vous souhaitez développer votre activité externe. L’une des solutions de monétisation de votre catalogue, c’est la création d’une boutique en ligne sur votre site Internet pour vendre vos formations. Si vous disposez des compétences internes pour créer vous-même votre site e-commerce, c’est parfait.
Si vous préférez déléguer à un expert technique, nous vous recommandons l’agence Apresta qui se chargera de vous créer une boutique en ligne. Depuis 20 ans, Julien Larzillière, PDG de l’agence Apresta, est spécialisé dans la création de sites et de boutiques e-commerce.
Comment connecter votre boutique WooCommerce à votre LMS ?
De nombreux organismes de formation ont déjà une boutique en ligne et souhaitent développer la vente en ligne de leurs contenus de formations présents sur leur plateforme e-learning. « Comment automatiser l’accès à Dokeos LMS à des clients qui ont payé pour accéder à ces formations ? C’est le point bloquant pour nos clients qui veulent vendre à des populations externes » résume Félix. Rappelons-le, le LMS n’est pas une boutique mais les deux peuvent se connecter ensemble. Le paiement s’effectue directement depuis le site marchand pour ensuite donner accès automatiquement à l’utilisateur dans Dokeos.
La prochaine étape, c’est donc relier votre boutique en ligne à Dokeos LMS, en utilisant notre API. « N’importe quel client sur n’importe quel système peut utiliser via nos API les inscriptions d’apprenants et les inscriptions aux formations à partir du moment où ils ont une boutique de leur côté et qu’ils font une intégration. Ça nécessite un peu de développement, un peu de travail mais c’est faisable. »
Mais l’option la plus simple, c’est de faire appel à nos services. Pour nos clients utilisant un site WordPress ou une boutique WooCommerce, notre partenaire Apresta a développé un plugin, un module qui va s’intégrer dans la boutique existante.
Comment fonctionne le connecteur WooCommerce – Dokeos ?
Concrètement, WooCommerce gère la vente et le paiement, tandis que Dokeos gère l’accès à la formation et le suivi pédagogique. Le connecteur fait simplement le lien entre les deux.
Le plugin gratuit
Le plugin basique à disposition de tous nos clients, relie tout simplement un produit WooCommerce et une formation Dokeos. C’est-à-dire, lorsqu’une personne achète une formation sur le site ecommerce de notre client, elle est automatiquement inscrite à cette formation sur le LMS. Cela s’arrête là.
Le plugin premium
Le module premium est bien plus riche en fonctionnalités et nous avons listé quelques-unes de ses possibilités. Le plugin premium permet :
- d’acheter plusieurs places pour une formation et d’inscrire plusieurs apprenants différents (le payeur peut être différent du formé).
- de lier les produits WooCommerce à des parcours de formation (et pas seulement à des formations individuelles).
- une gestion avancée des sessions de formation : création de sous-produits avec différentes dates pour une même formation.
- d’obtenir des Logs détaillés des actions : suivi des inscriptions envoyées à Dokeos et possibilité de relancer une action en cas d’échec.
- Et d’autres encore.
Le résultat : un nouveau canal de vente et une expérience utilisateur fluide
Une fois développée votre boutique en ligne et mis en place ce connecteur WooCommerce, vous pouvez enfin vendre de façon automatisée vos formations. En effet, ce plugin se charge lui-même de l’inscription de l’utilisateur qui a acheté une formation de manière autonome et automatique.
L’utilisateur se rend sur votre site e-commerce, il n’a ni compte, ni inscription sur le LMS et la boutique. Après avoir rempli son panier, il devra ainsi créer son compte en remplissant ses informations, nom prénom. Une fois qu’il aura payé et que la commande sera validée, il recevra un e-mail l’invitant à la formation qu’il a précédemment achetée, avec un lien qui le renverra vers Dokeos LMS pour accéder à ses contenus. « Tout est fluide. L’apprenant sera en toute autonomie, capable de créer son mot de passe, d’accéder à son compte et à ses modules. Tout se fait de façon automatique » explique Felix Vercouter.
« L’avantage avec WooCommerce, c’est qu’après l’avoir implantée, tu vends ce que tu veux, comme tu veux et où tu veux quand tu veux. Tu fais vraiment ce que tu veux dans ta boutique, tu pourrais vendre des formations mais aussi des barres de chocolat » conclut-il.
De nombreux organismes de formations utilisent notre plugin premium pour diffuser et monétiser leur catalogue aux apprenants externes, comme Rockefeller, FFB, Microfact, FeWeb, etc. Rendez-vous le 19 mars à 14h pour assister à notre webinaire de présentation de ce connecteur WooCommerce. Celui-ci sera animé par Félix Vercouter et Julien Larzillière.
Ou contactez-nous sur ce lien pour mettre en place, vous aussi, votre boutique en ligne.
FAQ – Vendre ses formations avec un LMS
Peut-on vendre des formations directement depuis un LMS ?
Non. La plupart des LMS, dont Dokeos, sont conçus pour diffuser des formations, suivre la progression des apprenants et gérer les contenus pédagogiques. La vente se fait généralement via une boutique e-commerce externe (par exemple WooCommerce), connectée au LMS.
Pourquoi connecter WooCommerce à un LMS ?
WooCommerce permet de gérer les paiements, les commandes et la boutique en ligne, tandis que le LMS gère la formation. Le connecteur entre les deux automatise l’inscription des apprenants : lorsqu’un utilisateur achète une formation sur la boutique, il est automatiquement inscrit sur la plateforme e-learning.
Est-il possible de vendre plusieurs places pour une formation ?
Oui. Avec le plugin WooCommerce premium, une entreprise peut acheter plusieurs accès à une formation et inscrire plusieurs apprenants différents. Le payeur n’est donc pas nécessairement la personne qui suit la formation.
Peut-on vendre des formations avec des dates ou des sessions différentes ?
Oui. Le plugin premium permet de créer plusieurs sessions d’une même formation (par exemple une session en mars et une en avril) et de les vendre séparément dans la boutique en ligne.
Que se passe-t-il après l’achat d’une formation en ligne ?
Une fois le paiement validé sur la boutique e-commerce, l’utilisateur reçoit automatiquement un email l’invitant à accéder à la formation sur le LMS. Il peut alors créer son mot de passe et commencer la formation immédiatement.
