Externaliser la formation: une tendance qui s’affirme

Externaliser la formation: le choix de plus en plus d’entreprises
Externaliser la formation: une tendance qui s’affirme
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Découvrez les raisons qui poussent les entreprises à externaliser la formation, et l’e-learning en particulier, chez des prestataires extérieurs.

Les études montrent que 58% du budget formation des entreprises américaines est alloué à des prestataires externes, contre 42% en interne. Cette part externalisée a d’ailleurs augmenté en 2015 pour 46% des entreprises. Le plus souvent, ce sont la conception et le développement des formations qui sont externalisés à des professionnels de la formation, ainsi que les prestations de formation en tant que telles.

Externaliser la formation, une réduction des coûts

Externaliser la formation professionnelle continue chez des fournisseurs extérieurs et indépendants permet aux entreprises de développer des formations de qualité à moindres coûts et d’augmenter leur productivité en optimisant leurs ressources humaines en interne. Les entreprises y voient aussi la possibilité de bénéficier de conseils d’experts, même si certaines appréhendent les difficultés de piloter les prestataires, un lien de dépendance, voire des coûts cachés.

Pallier à l’insuffisance des ressources

Mais pourquoi externaliser alors que l’entreprise pourrait recruter en interne une nouvelle équipe pour gérer certaines fonctions RH, comme la formation? Recruter signifie former de nouveaux employés pour qu’ils soient opérationnels. Même les employés du département formation ont besoin d’être formés! Cela prend inévitablement du temps et de l’argent. Dès lors, si vos délais sont serrés et si vous risquez de les dépasser en recrutant une nouvelle équipe, mieux vaut externaliser.

Atténuer les risques

La formation est un processus vital pour de nombreuses entreprises. Mais combien sont-elles à en avoir fait leur cœur de métier? Si vous n’êtes pas un professionnel de l’e-learning, développer un parcours de formation en ligne (de l’analyse au support technique, en passant par la scénarisation et le développement) peut s’avérer complexe! Sans les bons réflexes, vous n’êtes alors pas à l’abri de feedback négatif. Pour limiter ce risque, beaucoup d’entreprises externalisent la formation e-learning qui nécessite, tout particulièrement, un apprentissage continu de la part des formateurs.

Former vos équipes dans un temps optimal

Les industries Hi-Tech, par exemple, lancent régulièrement de nouveaux produits sur le marché. Elles utilisent généralement les services de prestataires externes pour créer des parcours e-learning dans des délais serrés, qui doivent être délivrés dans un temps optimal aux équipes de ventes.

La formation e-learning est donc plus que jamais un métier en tant que tel. Savez-vous qu’en plus d’avoir développé un LMS, Dokeos peut prendre en charge l’analyse, la conception, la mise en œuvre et l’optimisation de vos parcours de formation en ligne? Contactez-nous pour que nous discutions de vos besoins!

 

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